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Título
Text copied to clipboard!Recepcionista de Consultorio Dental
Descripción
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Estamos buscando un Recepcionista de Consultorio Dental altamente organizado y amable para unirse a nuestro equipo. Esta posición es fundamental para garantizar una experiencia positiva para nuestros pacientes desde el momento en que entran al consultorio. El candidato ideal será una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente, capaz de manejar múltiples tareas administrativas en un entorno dinámico y profesional.
El Recepcionista de Consultorio Dental será responsable de recibir a los pacientes, programar citas, gestionar llamadas telefónicas, mantener actualizados los registros médicos y coordinar con el personal clínico para asegurar un flujo de trabajo eficiente. Además, deberá manejar pagos, verificar seguros dentales y proporcionar información básica sobre tratamientos y procedimientos.
Este rol requiere una actitud positiva, habilidades interpersonales excepcionales y la capacidad de trabajar bajo presión. Se valorará la experiencia previa en consultorios dentales o en el sector salud, así como el conocimiento de software de gestión de clínicas.
Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo, oportunidades de desarrollo profesional y la posibilidad de formar parte de un equipo comprometido con la salud bucal de nuestros pacientes. Si te apasiona el servicio al cliente y deseas contribuir al bienestar de las personas, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en el área de la salud dental.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Recibir y dar la bienvenida a los pacientes al consultorio.
- Programar y confirmar citas dentales.
- Contestar llamadas telefónicas y responder correos electrónicos.
- Actualizar y mantener registros médicos y administrativos.
- Verificar información de seguros dentales y procesar pagos.
- Coordinar con el personal clínico para la atención de los pacientes.
- Mantener el área de recepción limpia y organizada.
- Brindar información básica sobre tratamientos y procedimientos.
- Gestionar cancelaciones y reprogramaciones de citas.
- Cumplir con las políticas de privacidad y confidencialidad de los pacientes.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa como recepcionista, preferiblemente en el sector salud.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Conocimiento básico de software de gestión de clínicas dentales.
- Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Actitud profesional y orientada al servicio al cliente.
- Organización y atención al detalle.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos si es necesario.
- Conocimiento de términos médicos y dentales es una ventaja.
- Habilidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Educación secundaria completa; formación adicional en administración es un plus.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tiene experiencia previa trabajando en un consultorio dental?
- ¿Está familiarizado con algún software de gestión de clínicas?
- ¿Cómo maneja situaciones con pacientes molestos o ansiosos?
- ¿Está disponible para trabajar en horarios rotativos o extendidos?
- ¿Qué importancia le da a la confidencialidad de los datos del paciente?
- ¿Cómo prioriza sus tareas en un entorno de trabajo ocupado?
- ¿Tiene conocimientos sobre seguros dentales?
- ¿Qué lo motiva a trabajar en el área de la salud?
- ¿Cómo se asegura de brindar una excelente atención al cliente?
- ¿Está dispuesto a recibir capacitación continua?
